Veel gestelde vragen op een rij: 

 

Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

Ik probeer om alle bestellingen binnen de 7 werkdagen na bestelling op te sturen. Ik werk nog als verpleegkundige in AZ Maria Middelares, dus afhankelijk van de drukte daar kan dit sneller verlopen. Maar heb je een bestelling vroeger nodig, aarzel niet om mij te contacteren via instagram of via de contactpagina. 

Wat zijn de leveringskosten? 

De leveringskosten in België voor 1 paar oorbellen zijn slechts 1,50 EUR. Vanaf 2 of meer paar oorbellen is dit 3 EUR voor levering in België. De prijs varieert afhankelijk van de grootte van enveloppe die nodig is. 

Waarom zijn de leveringskosten zo laag?

Ik probeer de kosten zo laag mogelijk te houden, door de verpakking (enveloppe) aan te passen naar het gepaste doosje. Want hé, wie betaalt er graag onnodig extra voor een levering. Ik zorg er steeds voor dat je bestelling mooi en veilig verpakt is, alsook in de brievenbus past. Op die manier hoef je zeker niet thuis te blijven. De kosten houd ik tevens zo laag mogelijk door geen traceercode aan te bieden en alles te versturen via BPost. De bestelling wordt meestal binnen de 3 werkdagen afgeleverd, je krijgt een email bij verzending van het pakketje. 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in Gent?

Dit kan zeker. De bestelling kan worden opgehaald na een seintje van mezelf via e-mail opgehaald worden bij me thuis.

Nog een extra optie is, als je zelf werkt in het ziekenhuis AZ Maria Middelares, kan je jouw bestelling ook steeds afhalen op de dienst hartkatherisatie. Laat dit zeker weten via opmerkingen of stuur me een berichtje, dan spreken we een datum af. 

Uit welk materiaal zijn de oorbellen vervaardigd? 

De oorbellen zijn nikkelvrij en dus ook geschikt voor de gevoelige oren. Het materiaal van de oorbellen zijn onder andere acryl, acetaat, ... & vederlicht. 

Kan ik mijn bestelling retourneren? 

Jammer genoeg is dit niet mogelijk. Heb je toch een probleem of is er een bestelling beschadigd toegekomen? Contacteer me dan gerust binnen de 7 dagen na levering en we kijken samen naar een oplossing. 

Worden de oorbellen opnieuw aangevuld? 

Voorlopig werk ik enkel met tijdelijke collecties. Zo blijft jouw paar oorbellen uniek en lopen er geen 20 personen mee rond. Is er toch een paar dat je aandacht blijft trekken en je om een of andere reden opnieuw in een volgende collectie wil zien, laat het me gerust weten. 

Kan ik bij jou terecht voor een speciale gelegenheid, voor een uniek paar oorbellen?

Soms maak ik hiervoor wel eens een uitzondering. Dus stel gerust je vraag :)

Hoe bewaar ik mijn oorbellen? 

Je bewaart best je oorbellen op een plaats die donker en stofvrij is, zoals het meegeleverde MaMoré doosje. Zorg ervoor dat je oorbellen geen langdurig contact maken met water en ga er niet mee in de douche/bad. Het is ook goed je oorbellen te vrijwaren van parfum, zalven, make-up,... Er wordt aangeraden oorbellen nooit te bewaren in een badkamer owv de hoge vochtigheidsgraad.

Zijn ze toch vuil geworden, poets ze dan met wat lauw water en een klein beetje afwasmiddel/zeep/citroen. 

 

Heb je nog een andere vraag? Contacteer me gerust via de contactpagina.